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    職場中是什么讓你“四面楚歌”?
    作者:湖南恒偉藥業 時間:2014/6/17 15:43:29 點擊率:1478

     

        職場中,每個人都無法回避的就是人際交往。一位心理學家說,有一道看不見的墻隱藏在我們四周,給我們造成不少困擾,有時甚至浪費許多金錢。這堵無形的墻,就是指切斷了一切溝通的墻,這堵墻橫亙在店員的心中,阻礙了和諧、融洽的工作環境的建立。構建和諧的人際關系,能讓你在職場中順水順風,更容易接近成功。從本期起,我們將和你一起探討如何建立店員自己的“職場人際關系”。

      還原職場:

      小白是一名資深店員,在工作上很有一套,每個月的績效在門店均名列前茅。然而年終評“標桿店員”的時候,小白卻總是與其無緣。因為他的綜合評分很低,尤其是“同事評價”這一項,幾乎沒人支持他。冷漠和孤芳自賞是他一貫的作風,他習慣于一個人獨來獨往,遇到難題也從不愿意找同事幫忙,他覺得那樣就證明自己太無能,不能獨立處理問題。小白也是一個特別直率的人,眼中容不得半粒沙子,對于同事的工作差錯,他總是不加甄別地全部反饋到店長那里,雖然并沒有惡意,也是處于公正的立場,但同事們還是覺得他是在打小報告,于是紛紛對他敬而遠之。

     

      職場解疑:

      人際關系是指我們在社會實踐中與人產生的交往關系。對于店員來說,職場生活是生命中很重要的組成部分,從20多歲參加工作到60歲退休,每個人都將度過一個漫長的職場生涯。然而有職場就會有同事,有同事就會產生各種各種的人際關系網,對于那些同事關系良好的員工來說,也許他們不是藥店里業績最好的店員,卻是同事們最歡迎的人。所謂“得道多助,失道寡助”,擁有良好的人際關系,開展工作時往往可以如魚得水,工作起來就會越輕松,越容易成功。相反,人際關系糟糕的店員,會在藥店里扮演著很負面的角色,沒有人愿意和你站在一起,自然也就和成功“絕緣”。

      以下情況,往往會讓我們的人際關系進退維谷,四面楚歌。

     

      1 自我封閉

      “自閉”是人際交往的最大忌諱。要想獲得溫暖陽光的普照,你首先要把封閉的心窗打開,讓陽光照射進來。同事間的交往亦是如此,假如你不主動敞開心窗,走出去和別人交往,沒有人愿意一直在外面叩你的門。所以你會發現,那些人際關系良好的店員,都是不把自己封閉在一個人的狹小空間里的人。

      2 自以為是

      自以為是的店員聽不進別人的話,即便是出于好心的勸告,也表現得極為反感。這類人總覺得自己比別人高明,工作中以自我為中心,以致于在和同事交往中自高自大、盛氣凌人。由于對自己的評價與同事對自己的客觀評價過于懸殊,就會使自己與同事之間的關系失去平衡,產生矛盾,不利于正常交往。

      3 居高臨下

      有的店員喜歡在人際交往中擺出一份居高臨下的姿勢,處處以說教的、長輩的、上司的態度對待身邊的同事,以顯示自己的與眾不同。殊不知,這樣不但不會讓同事覺得你能力有多高,多么與眾不同,只會讓大家覺得你太清高,王婆賣瓜,自抬身價。你必須隨時記?。和轮g是平等的,如果你總站在比別人高的臺階上與同事對話,沒有人愿意搭理你。

      4 心胸狹窄

      心胸狹窄的店員總是在嫉妒別人:張三的業績比他突出,他就嫉妒張三;李四的待遇比他好,他就嫉妒李四。結果把身邊所有人的長處都列入嫉妒的對象。試想,你怎么會和自己嫉妒的人交往呢?而被你嫉妒的人,往往是某方面比較成功、起碼說比你做得好的人,如果你不能放寬心胸,去和比你強的人交往,又如何獲得進步和指導?

      5 斤斤計較

     

      斤斤計較的店員太瑣碎,常常和同事因為小事而翻臉,因此職場中沒有真心朋友。這類店員和同事發生了一點小摩擦或者小誤會,就抓住不放,讓對方下不了臺;工作和生活中不能“吃虧”,否則就受不了,哪怕是幫過別人之后對方忘記說一聲謝謝,他就覺得自己白忙活了一樣。這樣的人太認真或過于追求完美,會給人際交往帶來很大制約。

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